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Si has perdido el acceso a tu dispositivo de autenticación (celular), no podrás ingresar el código de dos factores.

Para recuperar el acceso a tu cuenta, por favor, sigue estos pasos:

1. Contacta con la administración del instituto a través de secretaría académica.
2. Solicita la desactivación temporal de la autenticación de dos factores para tu cuenta.
3. Deberás verificar tu identidad presencialmente o por los medios que la administración indique.

Una vez desactivada, podrás iniciar sesión solo con tu contraseña y te recomendamos encarecidamente volver a configurar la 2FA desde tu perfil.